לקוח שמזמין אירוע באמצעות מערכת pickaplan , )להלן: "האירוע"( לרבות באמצעות טופס ההזמנה )להלן: "ההזמנה" ( שתקנון זה מצורף אליו כחלק בלתי נפרד ממנו, מתחייב בזה, מעבר לאמור בטופס ההזמנה עצמו, כדלקמן:
 

1. מינימום ומקסימום משתתפים באירוע

•  במידה ויגיעו לאירוע פחות ממספר המשתתפים המינימלי שהוצג/הוצהר/הוזמן על ידי מזמין האירוע )קרי, כל אחד מהספקים ו/או לקוח אחר שיקראו להלן: "הלקוח"( ו/או אשר סוכם בין הצדדים לקיום האירוע )להלן: "מינימום משתתפים"( אזי יחויב הלקוח על פי מספר מינימום משתתפים )קרי, מספר המשתתפים המינימלי שנקבע לקיום האירוע(.  
• במידה ויגיעו לאירוע מספר גדול יותר של משתתפים מזה שהוצג/הוצהר ע"י הלקוח ו/או גדול ממה שסוכם בין הצדדים, וזאת ללא הודעה מוקדמת של 48 שעות, אזי, על הלקוח להיות מודע לכך כי אפשר וייוצר מצב בו הספק/ים אינם ערוכים לכך וחברת  pickaplan )להלן: "החברה" ( לא תהא אחראית לתוצאות לרבות כך שאין ולא תהיינה כלפיה טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בהקשר זה.  

2. שינויים במספר המשתתפים ו/או שינוים בתפריט

•  אם במהלך 7 ימי עבודה לפני תאריך האירוע יבקש הלקוח לשנות את מספר המשתתפים, תפנה החברה לספק/ים ובהתאם ליכולות הספק/ים יתבצע השינוי. במידה ולא ניתן לבצע את השינוי המבוקש יחויב הלקוח עפ"י תקנות הביטול בסעיף 3 להלן. הלקוח מתחייב לקבל את קביעתה של החברה בהקשר זה ללא שתהיינה לו טענות ו/או דרישות ו/או תביעות כלשהן ביחס לקביעותיה ביחס לשיקול דעתה המקצועי כאמור.
• כל שינוי בתפריט במקורי שהוזמן כחלק מהזמנה זו )מנות, תוספות שתייה וכדו'( יחויב על פי הצריכה בפועל. באחריות הלקוח להחתים את הספק על כל שינוי בהזמנה המקורית. החברה לא תישא באחריות כלשהיא, במישרין או בעקיפין ביחס לכל שינוי בפרטי ההזמנה שנעשו לאחר הזמנת האירוע, אלא במידה ויבוצעו השינויים באמצעות מערכת pickaplan או במידה ונמסרו השינויים בכתב לחברה לפחות 48 שעות מתום האירוע.  

3. ביטול אירוע

•  דמי ביטול
  • עד 7 ימי עסקים לפני מועד האירוע – לא יחויב הלקוח על ביטול האירוע.
  • 6 עד 3 ימי עסקים לפני מועד האירוע – יחויב הלקוח על 25% מעלות האירוע.
  • 3  עד 2 ימי עסקים לפני מועד האירוע – יחויב הלקוח על 50% מעלות ההזמנה.
  •  2 עד 1 ימי עסקים – לפני מועד האירוע יחויב הלקוח על 75% מעלות ההזמנה.
  • פחות מ 24 שעות - לפני מועד האירוע -יחויב הלקוח על 100% מעלות ההזמנה.
• הודעה על ביטול אירוע תינתן בכתב בלבד ומניין הימים נספר החל מהמועד בו התקבלה ההודעה ולא מהרגע שנשלחה ו/או נמסרה.
• במקרה של ביטול האירוע כתוצאה מאירוע כוח עליון, לא ייחשב הפרה של ההסכם ע"י

הלקוח ו/או החברה והלקוח לא יהיה זכאי לפיצוי ו/או החזר כספי.
 
בתקנון זה "אירוע כוח עליון" ייחשב כל אירוע אשר לחברה אין שליטה עליו, לרבות כל מקרה של דחיית /ביטול האירוע עקב מלחמה/השבתה/שביתה, ו/או כוח עליון ו/או כל מגבלה חיצונית אחרת שהוטלה על החברה ו/או ע"י רשות מוסמכת, מצב חירום או פעולת טרור, מתקפות טילים, פיגועים, אסונות טבע, פעולות ממשלה מיוחדות וכיו"ב, אשר יש בו כדי למנוע או לשבש את קיום האירוע.